Zahlung und Zahlungsmethoden

Was ist die Bankkontonummer von ColorMeSocks?

- Unsere Bankkontonummer lautet NL20 RABO 0325 8732 32 im Namen von Haus der Farben. Geben Sie bei einer Zahlung immer Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Verfügt ColorMeSocks über eine sichere Zahlungsumgebung?

- Ja. Sobald Sie mit dem Bezahlen beginnen, gelangen Sie in eine sichere Internetumgebung (Sisow). So haben andere keine Chance zuzusehen. Ihre Transaktionsdaten werden über eine sichere Verbindung, die sogenannte „SSL-Verbindung“, verschlüsselt übertragen. Die sichere Umgebung erkennen Sie am grünen Schloss oben in Ihrem Browser.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Bei ColorMeSocks können Sie auf verschiedene Arten bezahlen:

- iDeal: Mit iDEAL können Sie Ihre Online-Einkäufe sicher und einfach bezahlen. Sie zahlen in einer vertrauenswürdigen Internet-Zahlungsumgebung, basierend auf den spezifischen Sicherheitsmethoden Ihrer eigenen Bank.

- Kreditkarte (PayPal): Sie bezahlen schnell und sicher elektronisch über PayPal mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Sie müssen kein Gleichgewicht halten. Kreditkartenzahlungen erfordern kein Konto bei Paypal. Weitere Informationen finden Sie auf der PayPal-Website.

- DIRECTebanking - SofortBanking: Mit DIRECTebanking ist es möglich, Ihre Online-Einkäufe sicher und einfach in Deutschland zu bezahlen. Sie zahlen in einer vertrauenswürdigen Internet-Zahlungsumgebung, basierend auf den spezifischen Sicherheitsmethoden Ihrer eigenen Bank.

Kann ich bar bezahlen?

- Barzahlung ist leider nicht möglich.

Kann ich bei ColorMeSocks auch nachträglich bezahlen?

- Im Moment haben wir das noch nicht aktiviert, aber wir überlegen, dies über Klarna zu tun.

Kann ich einen Gutschein einlösen?

- Das ist möglich. Gutscheine, die über unseren Webshop gekauft wurden, sind selbstverständlich umtauschbar! Unsere Gutscheine sind 1 Jahr gültig.

Wenn ich zurückkehre, wie schnell wird mir das Geld zurückerstattet?

- Sie erhalten eine Bestätigung, sobald wir den retournierten Artikel erhalten haben. Das Geld wird dann innerhalb von 5 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

Wie schnell werden Sie bei einer Stornierung zurückerstattet?

- Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 5 Tagen auf Ihr Konto zurück.

Ich habe falsch bezahlt, was nun?

- Zu viel bezahlt: Wir erstatten Ihnen die zu viel bezahlten Beträge innerhalb von 5 Tagen zurück. Sie können jederzeit eine E-Mail über unser Kontaktformular senden, sobald Sie eine falsche Zahlung bemerken.

- Aus Versehen bezahlt: Das kann passieren. Wir verknüpfen eine Zahlung mit einer Bestellung. Wenn wir die Zahlung nicht verknüpfen können, erstatten wir sie automatisch. Der Betrag wird innerhalb von 2 Wochen auf Ihr Konto zurückgebucht. Sie können jederzeit eine E-Mail über unser Kontaktformular senden, sobald Sie eine falsche Zahlung bemerken.